プライバシーポリシー｜スタジオ・ハーモニクス東京
スタジオ・ハーモニクス東京（以下「当社」といいます。）は、放送スタジオ運営に関連して取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社が取得する個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：スタジオ・ハーモニクス東京
所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3丁目15-4 スタジオ・ハーモニクス東京
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-5467-8294
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、所属、役職、連絡先（電話番号、メールアドレス、住所等）
- 予約・問い合わせ・見積り・契約に関する情報
- スタジオ利用履歴、利用日時、利用機材、入退室記録
- 請求・支払・振込に関する情報
- 撮影・収録・配信等の業務遂行に必要な映像、音声、画像、テキストデータ
- ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログ
- 防犯カメラ映像、入館管理情報、事故・トラブル対応に必要な記録
- その他、当社が提供するサービスの利用に際してお客様から提供される情報
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲で取得し、利用します。また、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、必要な同意その他適法な根拠を確保した上で取り扱います。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。
- スタジオ予約の受付、確認、変更、キャンセル対応
- 放送、収録、配信、編集、音響、照明、機材貸出等のサービス提供および運営
- 契約の締結、履行、請求、支払、与信管理、債権管理
- お問い合わせ、見積り依頼、資料請求への対応
- 本人確認、利用者管理、入退室管理、セキュリティ確保
- 事故、障害、トラブル、苦情への対応および再発防止
- サービス品質の向上、業務改善、統計分析、マーケティング分析
- 当社サービス、キャンペーン、イベント、重要なお知らせの案内
- 法令、ガイドライン、行政機関の要請等への対応
- その他、上記利用目的に付随する目的
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
- 放送・収録・配信等の業務遂行に必要な範囲で、適法かつ適正に取り扱う場合
なお、当社が要配慮個人情報を取り扱う場合、法令に従い、原則として本人の同意を取得します。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
- あらかじめ本人に通知し、または公表した利用目的の範囲内で提供する場合
当社は、業務の一部を外部事業者に委託することがあります。委託先には、個人情報保護法に基づき、適切な監督を行い、秘密保持契約、再委託管理、アクセス制御等の安全管理措置を講じます。委託先には、機材保守、システム運用、請求処理、クラウドサービス、配送、清掃、警備等が含まれる場合があります。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供・移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、業務委託等のため、個人情報を外国にある第三者または外国のサーバーへ移転する場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関係法令に従い、以下のいずれかの対応を行います。
- 本人の同意を取得する
- 移転先の個人情報保護制度および第三者の体制を確認し、必要な措置を講じる
- 個人情報保護法上認められる適法な移転手段を確保する
外国における個人情報保護制度や移転先の安全管理措置に関する情報の提供を希望される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
7. 保有期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保有します。保有期間の主な考え方は以下のとおりです。
- 契約・請求・会計関連情報：法令上必要な期間
- 問い合わせ対応記録：対応完了後、合理的な期間
- スタジオ利用記録：サービス提供および紛争対応に必要な期間
- 防犯カメラ映像：安全管理上必要な期間
- マーケティング関連情報：利用停止の申出または目的達成までの期間
保有期間経過後、または利用目的達成後は、当社は遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する情報提供の求め
- 正当な理由に基づく利用への異議申立て
これらの請求を行う場合は、ご本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、法令上の制約がある場合を除き、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回は、当社所定の方法によりお申し出ください。撤回後は、撤回前の同意に基づく取扱いの適法性に影響を与えません。
なお、同意の撤回により、当社サービスの一部または全部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記窓口までご連絡ください。
窓口：スタジオ・ハーモニクス東京 個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-5467-8294
所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3丁目15-4 スタジオ・ハーモニクス東京
当社は、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関への相談・申立てを妨げません。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報へのアクセス権限管理
- パスワード管理、多要素認証、暗号化等の技術的対策
- 入退室管理、防犯カメラ、施錠管理等の物理的対策
- 従業者への教育、誓約書取得、秘密保持の徹底
- 委託先の監督および契約管理
- インシデント発生時の報告・対応体制の整備
- 定期的な点検、見直し、改善措置
当社は、放送スタジオという業務特性を踏まえ、収録データ、出演者情報、制作関係者情報、機材管理情報等についても、必要かつ適切な保護措置を実施します。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
スタジオ・ハーモニクス東京
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3丁目15-4 スタジオ・ハーモニクス東京
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-5467-8294
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示、電子メール、その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年5月13日